「サポート要員」数千人が閲覧可能 ヤフーBB顧客情報

「サポート要員」数千人が閲覧可能 ヤフーBB顧客情報

 インターネット接続サービス「ヤフーBB」の契約者情報が大量に流出した事件で、契約者の情報を保存するデータベースに直接アクセスする権限のある人以外に、権限のない数千人も大量の情報を閲覧、保存できる仕組みになっていたことがわかった。このサービスを運営する「ソフトバンクBB」社のサポート要員で、契約者からの苦情処理や相談に応じる仕事をしていた。警視庁は、こうしたずさんなデータ管理が流出を招いたとみている。